Domande frequenti su via Foria e Capodimonte
Le risposte valgono per tutte e otto le camere; le eccezioni sono indicate per nome.
Prenotazione e pagamento
Posso pagare con la carta sul sito?
No: confermata la disponibilità, inviamo un link di pagamento o concordiamo un acconto, con saldo all’arrivo.
Perché la richiesta passa da WhatsApp?
Per verificare date, ospiti e prezzo prima di confermare.
Quanto si risparmia prenotando qui?
Il 10% sul prezzo della camera, con la colazione inclusa: scopri tutti i vantaggi.
Arrivo e partenza
Posso arrivare la sera tardi?
Sì: il check-in è autonomo, a qualsiasi ora dalle 15.
Quando ricevo le istruzioni per entrare?
Nell’area ospiti: link e password arrivano 48 ore prima del check-in.
Posso lasciare i bagagli se arrivo prima delle 15?
Sì, se prenoti direttamente: in tutte e otto le camere puoi lasciarli già dalle 12.
Posso lasciare la camera dopo le 10?
Sì, fino alle 11, con la prenotazione diretta; poi i bagagli possono restare nel deposito gratuito fino alla sera.
Potete prenotarmi il taxi?
Sì: per l’aeroporto, la stazione e il porto, a tariffe agevolate. Scrivici su WhatsApp.
Come prenoto il posto auto a Capodimonte?
Indicalo nella richiesta: è in un’area recintata e protetta e costa 15 € al giorno, salvo disponibilità.
Registrazione degli ospiti
Chi deve registrarsi, e perché?
Ogni ospite, prima del check-in: la legge italiana chiede di comunicarne i dati alla Polizia di Stato.
Dove si fa la registrazione?
Su welcomeasy, la piattaforma collegata alla Polizia di Stato: ricevi il link il giorno prima del self check-in.
Chi non è registrato può entrare?
No: entrano solo gli ospiti registrati, e la vigilanza è attiva 24 ore su 24.
Regole della casa
Sono uguali in tutte le camere, salvo gli orari di silenzio.
- Silenzio: dalle 23 alle 7; in Museum 1 e Museum 2 dalle 22 alle 7
- Riposo: dalle 15 alle 17
- Feste ed eventi: non ammessi
- Animali: non ammessi
- Fumo: vietato, anche con la sigaretta elettronica
- Foto e riprese commerciali: non consentite
Lavatrice, cassaforte e connessione nelle camere
C’è la lavatrice?
Sì, nelle quattro camere di Capodimonte; vicino a via Foria c’è una lavanderia a gettoni.
Le camere hanno la cassaforte?
Sì, le quattro di Capodimonte.
C’è una connessione via cavo?
No: solo WiFi con ripetitore di segnale molto affidabile.
Dove trovo la password del wifi?
Nell’area ospiti, con le altre informazioni per il soggiorno.
Ospiti, soggiorni lunghi e accessibilità
Quante persone può ospitare una camera?
Fino a 3 in Botanical 1 e Botanical 3, 2 nelle altre camere.
Si può soggiornare per più settimane?
Sì, in Museum 4: indica le date nella richiesta.
In via Foria c’è l’ascensore?
Sì, fino al quarto piano; al quinto, dove sono le camere, si sale a piedi.
E a Capodimonte?
L’ingresso è agevole anche per chi ha difficoltà a camminare.
Altre domande: scrivici su WhatsApp
Di norma la risposta arriva entro un’ora.